Constance COTTIER

Compétences acquises

• Analyser les documents faisant état du fonctionnement de la structure en s’appuyant sur les référentiels adaptés afin d’identifier les services déclarés au regard des services attendus
• Construire des outils de recueil en s’appuyant sur l’analyse des documents afin d’identifier le service rendu
• Planifier a démarche en tenant compte des effectifs afin d’assurer le bon déroulement de l’audit
• Présenter la démarche d’audit en s’appuyant sur les textes de référence afin d’informer les personnels des objectifs de l’audit
• Conduire des entretiens individuels en tenant compte des éléments déjà recueillis afin d’identifier au mieux les pratiques
• Analyser les documents sur site en s’appuyant sur les référentiels afin de vérifier leur conformité
• Effectuer une visite des locaux en s’appuyant sur les référentiels afin de vérifier leur conformité