Emettre un retour constructif
Boostez votre carrière !
Les compétences validées par cette certification
Savoir émettre un feed-back constructif et bienveillant à une ou plusieurs personnes
Appliquer la méthode DESC
Réussir à introduire et contextualiser l'échange
Construire ensemble une solution
Conclure positivement avec les conséquences
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